プリントならプリントデリバー データ作成のポイント | データの取り扱いについて | よくある質問 | HOME

よくある質問 印刷・料金について ・ 価格表にない用紙・枚数・サイズは？ ・ 支払いを待ってもらうことは出来ますか？ ・ 料金を安くしてもらう事は出来ますか？ ・ 大量部数印刷したいのですが？ 商品について ・ 用紙サイズの大きさをmm単位で知りたいのですが？ ・ 最大4色しか使えないのですか？ データ作成について ・ 解像度って何ですか？ ・ フォントって何ですか？ ・ 埋め込みデータって何ですか？ 発注について ・ メールはフリーメールアドレスでも構わないのですか？ ・ 携帯電話のメールアドレスでも構わないのですか？ ・ 枚数を間違えて発注してしまった ・ 発送先を間違えて発注してしまった ・ 発注をしたがキャンセルをしたい 入稿について ・ 圧縮って何？ ・ 「zip」「lzh」の圧縮方法は？ ・ 圧縮の仕方が分からないのですが？ ・ ちゃんとデータが届いているか確認したい ・ 使用している回線が遅いんだけど。 ・ 前回印刷した物の写真だけ変えて印刷したいのですけどデータは残っているのでしょうか？ ・ 入稿後に納品先を変更したいのですが？ ・ 入稿後キャンセルをしたいのですが、どうすれば良い？ ・ 渡したデータはどうなるのですか？ 納品・納期・発送・お支払いについて ・ 複数の場所に納品してもらいたいんだけど ・ 印刷物が宅急便で届かない ・ 発注した枚数が足りていない ・ 代金支払方法は？ 　　　　　　　　　　　　　 サンプルのご依頼について ・ サンプルでプリントの画質等を確認したい ページトップ プリント・料金について 価格表にない用紙・枚数・サイズは？ 用紙・枚数・サイズ。 支払いを待ってもらうことは出来ますか？ 申し訳ございませんが出来ません。常に納品時までにお支払いいただくとことにより印刷を安価に提供が可能になっておりますので 、ご了承下さいませ。 料金を安くしてもらう事は出来ますか？ 基本的にできません。 大量部数印刷したいのですが？ 枚数が大変多くなりますと納品が厳しくなります。また納品先が遠方の場合ですと、輸送費もかさみますので別途お見積もりいたします。 ページトップ 商品について 用紙サイズの大きさをmm単位で知りたいのですが？ B5 … 182mm×257mm A4 … 210mm×297mm B4 … 257mm×364mm A3 … 297mm×420mm 最大4色しか使えないのですか？ シアン・マゼンタ・イエロー・ブラックが基本となります。4色のインクの重なりさまざまな写真などの色の表現ができます。この4色（フルカラー）以外で表現できない色（金銀蛍光など）をご希望でしたら、別途追加料金で特色を追加することができます（一部特色が使用できないものもありますのでご注意下さい）。 ページトップ データ作成について 解像度って何ですか？ 画像データの最小単位「ピクセル」の密度です。パソコン上で見ているほとんどの画像は72（pixel/inch）です。きれいに印刷する場合、350（pixel/inch）以上の解像度が必要となります。72でも印刷はできますが、仕上がりがぼやけたり、ガタガタしている仕上がりになってしまいます。 フォントって何ですか？ 文字をコンピュータを使って表示したり印刷したりする際の、書体です。フォントにはゴシック体、明朝体など多くの種類があり、文章の種類に応じて使い分けることで、文書の表現力を向上させることができます。Illustratorのデータは全ての文字（フォント）をアウトラインを作成してご入稿下さい。 埋め込みデータって何ですか？ 画像をIllustratorに埋め込んでいる事を指します。埋め込みですとIllustratorファイルが重くなり、パソコンの動きが遅くなってしまいます。画像はリンク配置でご入稿お願いします。 リンクにするには、画像を配置するときに「リンク」のチェックボックスにチェックを入れて下さい。 入稿の際はIllustratorデータだけでなく、配置している画像もご入稿下さい。 ページトップ 発注について PCメールはHotmailなどのフリーメールでも構わないのですか？ Hotmailなどのフリーメールでもご注文、ご入稿頂けます。確実に送受信出来るメールアドレスをご利用下さい。 枚数を間違えて発注してしまった 至急ご連絡ください。また枚数の変更も口頭（電話）だけではお受けできませんのでメールまたはFAX等書面に残る形でお願い致します。またご入稿日の翌日や印刷が始まってからの変更は受け付けできませんのでご了承下さいませ。 発送先を間違えて発注してしまった 基本的に変更できませんが、どうしても変更したい場合至急ご連絡ください。 また郵送先変更も口頭（電話）だけではお受けできませんのでメールまたはFAX等書面に残る形でお願い致します。またご仕上がり日の当日はすでに発送が済んでいる場合があるため変更を受け付け出来ない場合がございます。事前にご確認をお願い致します。変更したことによって起こった事故（納期の送れ、発送先間違い等）に関して弊社では一切の責任を負いかねますので、よくご確認の上ご発注下さい。 発注をしたがキャンセルをしたい 至急ご連絡ください。またキャンセルの受け付けも口頭（電話）だけではお受けできませんのでメールまたはFAX等書面に残る形でお願い致します。またデータ入稿後は、印刷が始まっている為キャンセルが出来ない場合がございます。ご了承ください。 ページトップ 入稿について 圧縮って何？ データの意味を保ったまま、容量を削減する処理のことを言います。逆に、圧縮されたデータを元のデータに復元する処理は「解凍」や「展開」と言います。ネットワーク上でデータの送受信にかかる時間を短縮したり、ハードディスクやCD-Rなどに多くのデータを記録するために使われます。メールやWEBフォームやFTPなどでご入校頂くときは必ず圧縮してお送り下さい。送信中にデータが破損する危険も少なくなります。 「zip」「lzh」の圧縮解凍方法は？ 「.zip」は世界的にもっとも広く使われています。 WinZipなどのソフトが対応していて、通常は拡張子に「.ZIP」が使われますが、実行ファイル形式(自己解凍形式)で解凍ソフトが必要ないものもございます。 「.lzh」は主に国内で普及しています。Windows用の圧縮形式としては、Zip形式と並んで広く利用されている形式です。+Lhacaなどのソフトで圧縮・解凍できます。 それぞれに合うソフトを使用し、圧縮解凍してください。 圧縮の仕方が分からないのですが？ 1.まず圧縮ソフトを持っていない方は圧縮ソフトをダウンロードします。 2.インストールされると、デスクトップに圧縮ソフトのショートカットが出来ます。 3.出来た圧縮ソフトのショートカットに、フォルダの中にまとめていただいたデータを、フォルダごとドラッグします。 4.圧縮がはじまります。 5.圧縮が完了しますと、拡張子のついた圧縮データが出来ます。 6.この圧縮されたデータをご入稿ください。その際、1度、お客様の方で解凍されて、データが解凍出来て、データを開く事が出来るか確認の上、ご入稿ください。 データが届いているか確認したい 弊社よりメールにてデータが届いている旨をお送り差し上げております。確認のメールが届かない場合、データが届いていない可能性がございますので、お問い合わせ下さいませ。 使用している回線が遅い リンク画像（写真など）がある場合、印刷用データは高解像度なのでどうしても重くなってしまいます。解像度がさらに大きすぎたり、余計なファイルがありますと、余計に重くなります。不必要に解像度が高くないか、無駄な写真などがないかを確認してください。 また、圧縮によりファイルのサイズを1/5〜3/5くらいに小さくすることができます（ファイル形式によってはそれほど変わらないものもあります）。送信中にデータ破損を防ぐためにも必ず圧縮してください。圧縮をしてもISDN（64k）以下の回線ですと、2〜3時間データ送信にかかる場合もあります。このような場合はインターネット経由でのデータ入稿はお奨めできません。 前回印刷した物の写真だけ変えて印刷したいのですけどデータは残っているのでしょうか？ 申し訳ございません。お客様より頂きましたデータは納品後、全て削除させて頂いております。ご了承下さいませ。 入稿後に納品先を変更したいのですが？ 納品方法、納品発送先の変更は基本的に変更できませんが、どうしても変更したい場合至急ご連絡ください。また郵送先変更も口頭（電話）だけではお受けできませんのでメールまたはFAX等書面に残る形でお願い致します。 またご仕上がり日の当日はすでに発送が済んでいる場合があるため変更をお受け付け出来ない場合がございます。事前にご確認をお願い致します。 変更したことによって起こった事故（納期の送れ、発送先間違い等）に関して弊社では一切の責任を負いかねますので、よくご確認の上ご発注下さいませ。 入稿後キャンセルをしたいのですが、どうすれば良い？ 印刷締め切り前でしたらキャンセルは可能です。その場合一度弊社に電話にてお問い合わせいただき、必ず状況を確認した上でキャンセルのメールをお送り下さいませ。 渡したデータはどうなるのですか？ お客様より頂きましたデータは弊社の方で削除させて頂きます。データの返却は行っておりません。お客様の方で必ずバックアップをとられる事をお勧めします。 ページトップ 納品・納期・発送・お支払いについて 複数の場所に納品してもらいたい 発注時にご指定ください。それぞれの送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。また発注後に変更の場合は基本的に変更できませんが、どうしても変更したい場合至急ご連絡ください。 また口頭（電話）だけではお受けできませんのでメールまたはFAX等書面に残る形でお願い致します。 またご仕上がり日の当日はすでに発送が済んでいる場合があるため変更を受け付け出来ない場合がございます。事前にご確認をお願い致します。 変更したことによって起こった事故（納期の送れ、発送先間違い等）に関して弊社では一切の責任を負いかねますので、よくご確認の上ご発注下さい。 印刷物が宅急便で届かない お客様がご不在の時にお荷物が届く場合がございます。運送業者よりご不在票が届いているかご確認ください。ご不在票が届いている場合はお手数ですがお客様自身で業者までお問い合わせください。ご不在票がない場合や不在でなくともお荷物が届かない場合はお手数ですが弊社までお問い合わせください。 発注した枚数が足りていない 至急ご連絡ください。弊社にて確認の上ご連絡いたします。 代金支払方法は？ 佐川急便の「eコレクト」にて商品到着時に「現金代金引換」か「クレジットカード及びデビットカード」にてお支払い下さい。 ページトップ サンプルのご依頼について サンプルでプリントの画質等を確認したい サンプルへの対応はさせて頂いておりません。プリントデリバーは、サンプルをお送り差し上げる等のやり取りを極力省かせて頂くことにより現在のプリント価格を実現させて頂いております。大変恐縮ではございますがご理解下さいますようお願い申し上げます。 プリントの質としましては、通常のインクジェットプリンタにてプリント頂いたものと同様の質とご認識下さいましたら幸いです。 ページトップ

運営会社｜通信販売法に基づく表記｜個人情報の取り扱いについて｜送料・決済方法について｜お問い合せ Copyright (C) 2006 ITEX CO., LTD. All Rights Reserved. 管理運営：株式会社アイテックス　プリント発送：株式会社インターウェーブ